ワダカルショップサイトリニューアルオープンについて

来たる2020年3月16日（月）13時より、ワダカルショップ（オンラインショップ）を
リニューアルオープンいたします。

お休みの間、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

リニューアルに当たって変更点

これまでパソコン用の画面しかなく、ご不便をおかけしておりましたが、
スマートフォン対応のサイトへ生まれ変わり、今後はお買い物や、
サイトの閲覧がより便利になります。

その他にもお客様のご要望にお応えし、
ワダカルショップ（オンラインショップ）では、ワダカルポイント制度を改め値引き※として
ご利用頂ける「WEBポイント」へと生まれ変わります。
※オンラインショップのみ

また、マイページにて、定期お届けコースの変更（お届け日・お支払い方法・スキップなど）が
ご利用頂けます。

2020年3月16日（月）13時以降の変更点

※1　スキップは1回ずつのお休みとなります。
連続して最大3回連続してスキップ可能です。

※2　定期お届けコースの変更につきましては、商品お届け日の10日前迄にお手続きください。

ワダカルポイントから「WEBポイント」へ

2020年3月16日（月）13時以降、オンラインショップで
ご購入いただいた場合、ポイントが付与されます。
（これまでのワダカルポイント（商品交換対応）は付与されません）

また、WEBポイントの保有数、有効期限はお客様のマイページにてご確認いただけます。

1.付与率

2020年3月16日（月）13時以降：
ご購入金額の１％の付与となります。（送料・代引手数料除く）

2.回数に応じたポイントアップ制度

2020年3月16日（月）13時以降：
お届け回数に応じた
ボーナスポイントはございません。

3.ポイントを値引きとして利用

2020年3月16日（月）13時以降：
ポイントを値引きとしてご利用頂けます。※
※オンラインショップのみ

（定期お届けコースの場合、2回目以降につきましては、
商品お届け日の10日前迄にお手続きください）

【定期お届けコース値引き画面】

4.ポイントの有効期限

2020年3月16日（月）13時以降：
ポイントは出荷日から8日後に付与されます。
最大1年間有効です。

5.有効期限のご案内

有効期限が切れる1ヶ月前に、
メールにて、案内させていただきます。また、マイページでもご確認いただけます。

（送付対象：「メールマガジン受信可」の方のみとなりますので、メールマガジンを
ぜひ受信可にしてください）

定期お届けコースのご変更

マイページにて、定期お届けコースの回数のご確認、お届け日（配送パターン）、
お支払い方法、スキップなどご変更が可能となります。※2

6.お届け日（配送パターン）の変更

2020年3月16日（月）13時以降：
マイページにてお客様ご自身で変更可能です。

変更につきましては、商品お届けの10日前迄にご変更をお願いいたします。

7.お支払い方法の変更

2020年3月16日（月）13時以降：
マイページにてお客様ご自身で変更可能です。
オンラインショップにて定期お届けコースご利用の場合、

定期お届けコース2回目以降、お支払い方法を
変更していただくことが可能です。
変更につきましては、商品お届けの10日前迄にご変更をお願い申し上げます。

代金引換からクレジットカードへご変更していただく際には、
クレジットカードのご登録が必要となりますので、
変更の際は、予めクレジットカードをお手元にご用意の上、ご変更ください。

8.スキップ※1

2020年3月16日（月）13時以降：
マイページにてお客様ご自身で変更可能です。
スキップは、次回のお届けを、最大連続して3回まで変更いただけます。
（それ以降はお届けとなります）
変更につきましては、商品お届けの10日前迄にご変更をお願いいたします。

※1　スキップは1回ずつのお休みとなります。
連続して最大3回連続してスキップ可能です。

※2　定期の変更につきましては、商品お届け日の10日前迄にお手続きください。

9.定期お届けコースでポイントのご利用

2020年3月16日（月）13時以降：
マイページにて値引きとしてご利用が可能です。
保有のポイントを定期お届けコースでも値引きとしてご利用いただけます。
定期お届けコース2回目以降にご利用の場合には、
マイページにて、定期購入情報 ＞ 対象の定期お届けコースの「ID番号」をクリックし、
次回購入の利用ポイントに利用ポイント数を
ご入力ください。
変更につきましては、商品お届けの10日前迄にお手続きください。

【ご注意ください】

定期お届けコースの解約につきましてはこれまで通り、お電話で承ります。
（商品お届けの10日前迄に
フリーダイヤル：0120-80-9292(平日9:00-17:00)にご連絡をお願いいたします。）

その他の変更点

10.商品レビューのご投稿

2020年3月16日（月）13時以降：
マイページにて商品レビューの投稿をしていただけるようになります。

ご購入1商品につき、1回のご投稿が可能です。

11.明細書のご送付について

これまでお買上げ明細書（納品書兼請求書）を同梱しておりましたが、
今後は発送案内メールを持ちまして、お買上げ明細書（納品書）といたします。
2020年3月16日（月）13時以降：
同梱なし
納品書がご入用のお客様は、ご注文後に下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。

info@wadacalshop.jp

【ご注意ください】

現在お持ちのワダカルポイントはWEBポイントへ交換できません。

現在お持ちのワダカルポイントにつきましては、商品交換としてご利用頂けます。
ワダカルポイントの有効期限は、最新の受注日から約1年となります。
ワダカルポイント数につきましては、下記フリーダイヤルにてご確認ください。

フリーダイヤル：0120-80-9292(平日9:00-17:00)

ワダカルポイントを貯めて、商品交換を続けていきたいお客様は、恐れ入りますが、
お電話またはおハガキ、ＦＡＸにてご注文をお願いいたします。

2020年3月16日（月）13時以降は、お電話で商品をご注文いただきますと、
今まで通りワダカルポイントが付与されます。

今までのワダカルポイントを定期お届けコースの値引きとしてご希望のお客様は、
大変お手数ですが、2020年3月16日（月）13時以降、現在の定期お届けコースを
解約して頂き、改めてオンラインショップよりご注文をお願いいたします。
以降WEBポイントが付与されますが、
以前のワダカルポイントや定期回数は引き継ぐことが出来ませんのでご注意ください。

<よくある質問>

Q.過去にオンラインショップを利用しておりました。会員IDは引き継ぎますか？

A.今回新しいサービスとなり、2020年3月16日13時以降に
新規会員登録を実施いただく必要がございます。
お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q.どうして今までのワダカルポイントは「WEBポイント」に交換できないのですか？

A.お客様より「貯めたワダカルポイントを値引きとして利用したい」とご要望を
数多くいただき、導入いたしました。
ポイントをお値引きで利用するにあたり、システム上、
ワダカルポイントから「WEBポイント」への交換ができません。
誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

Q.今までのワダカルポイントを続けて貯めていきたいのですが、どうすればいいですか？

A.2020年3月16日（月）以降はお電話・おハガキ・FAXでのご注文でしたら、
そのまま貯めていただけます。
貯まったワダカルポイントは商品と交換していただけます。
オンラインショップでご購入いただきますと、
「WEBポイント」が付与されまして、ワダカルポイントは付与されませんので、
ご了承ください。

Q.定期お届けコースを利用しています。そのまま自動的に、新サービスに移行はできないのでしょうか？

A.はい、申し訳ございませんが、自動的に移行することは出来ません。
リニューアル後は別となり、新たにオンラインショップでお申し込みが必要です。

「WEBポイント」制度のサービスを受けていただくためには、
大変お手数ではございますが、現在の定期お届けコースをご解約していただき、
再度オンラインショップにて
定期お届けコースをお申し込み頂くことになります。

この場合、現在お持ちの今までのワダカルポイントは「WEBポイント」へと移行されません。

また、定期お届け回数も引き継がれません。
定期お届けコースは初回からの開始となります点、ご了承ください。
尚、定期お届けコースの解約につきましては、
下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

フリーダイヤル：0120-80-9292
(平日9:00-17:00)

その他、ご不明点は下記メールアドレスよりお願い申し上げます。
ワダカルショップ　スタッフ一同

ワダカルシウム製薬株式会社
通信販売課
〒534-0024
大阪府大阪市都島区東野田町4-1-17
メールアドレス:
info@wadacalshop.jp